杭盖街道长安社区开展高龄认证上门办 温馨服务暖人心活动

为进一步规范高龄老人津贴的发放和管理工作，确保符合条件的高龄老人能够及时享受到政府的惠民政策，切实维护辖区高龄老人的合法权益，深入践行“我为群众办实事”实践活动，推动网格化治理工作，9月19日杭盖街道长安社区开展“高龄认证上门办 温馨服务暖人心”活动。

       社区工作人员对需要进行认证的高龄老人精准建立台账，由社区工作人员协助高龄老人完成认证。在认证过程中，工作人员严格根据政策要求，认真核对身份信息，并耐心指导老人按照系统的要求做转头、眨眼等动作，“大爷请看手机摄像头，眨眨眼，慢慢左右摇头......”工作人员一步一步用手机帮助老人填写资料，并完成人脸识别，确保老人能够顺利通过高龄补贴认证。同时，工作人员与老人及家属亲切交谈，询问近期生活、身体状况等，并叮嘱多注意身体和天气变化，在家用火用电时要注意安全。

通过“零距离”上门服务让辖区老人感受到了党和政府的关爱，同时也拉近了社区与居民之间的关系，有效推进社区工作开展，为居民办实事、解难题，不断提升老年人的幸福感、获得感。下一步，长安社区将持续帮办代办便民服务，为辖区的高龄老人提供优质、便捷、贴心的服务。

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