1️⃣问：我行ATM是否支持外卡取现？
答：我行ATM现在支持带维萨、万事达、银联和JCB标识的外卡取现。
2️⃣问：我行是否支持外币兑换人民币现钞？
答：我行全功能网点（安顺仅市分行营业室）日常根据客户需求量配备外币现钞，对于客户较大额的外币现钞需求，我行可提供预约服务。其他11家网点如遇外币兑换业务应引导客户至市分行营业室兑换。
3️⃣问：兑换流程、可支持币种类别和数量、支持兑换的额度？
答：开通外币现钞功能的网点，客户可凭有效身份证件进行外币现钞兑换。不得强制要求客户先开户再兑换外币。（现金兑换与持账户兑换，实质上都是为客户进行一笔结售汇业务的办理。对于有真实开户需求的境外来华人员，可通过简易开户并做好个人账户分级分类管理的方式为客户办理业务。严禁出现不能开，强制要求提供辅助证明材料才可开户的情况。可支持币种：7种，分别是美元、港币、日元、欧元、英镑、加拿大元、澳大利亚元。没有额度限制要求。
4️⃣问：是否可为外籍来华人员持外国护照开立个人银行账户，需要的材料有哪些？
答：支持，需要的材料：香港、澳门特别行政区居民为港澳居民往来内地通行证或港澳居民居住证；台湾地区居民为台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证；外国公民为护照或者外国人永久居留证。外籍人员携上述材料，至我行网点填写开户申请书，签署相关产品协议并提供个人信息授权后，现场审核通过，当场即可完成开户。（注：除提供有效身份证件外不需要提供其他辅助资料）
5️⃣问：境外来华人员如不开户，在境内支付还有哪些支付方式？
答：刷卡、扫码、外币兑换
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