为进一步提升社会公众防范假币能力，普及爱护人民币知识，净化人民币流通环境，根据《《国务院反假货币工作联席会议办公室关于开展2024年反假货币宣传月活动的通知》相关要求，我支行于2024年9月开展“持有、使用假币违法”为主题的反假货币宣传活动。
一、工作开展基本情况
自通知发布以来，我支行积极组织部门员工认真学习文件精神，高度重视反假货币各项工作内容，全面落实上级发布的各项文件要求。开展户外宣传活动，了解广大人民群众的意见及指导群众如何识别假币的方法，切实做好支行本次持有、使用假币违法宣传的相关工作。
二、积极组织开展宣传活动
1、网点宣传
我支行充分利用有效资源，在营业大厅各宣传架，填单台等区域放置各类普及反假知识的宣传折页方便客户翻阅;并在营业网点大厅电视屏幕播放反假视频，引导客户学习观看。除此之外，网点工作人员还主动为客户进行宣传解说，帮助客户了解新版人民币防伪知识，有效的提升了群众的识假能力。同时，宣传使用假币违法知识，提供残损币和零钞的兑换服务，受到了储户的普遍赞扬。
2、户外宣传
为保护消费者权益，普及反假货币知识，提高广大群众的假币鉴别能力和反假币意识，我支行积极开展的以“持有、使用假币违法”为主题户外宣传活动，向社会公众宣传防假反假货币知识。
活动当天，我支行前往“广东罗巴克实业有限公司”进行户外宣传。紧扣“持有、使用假币违法”主题，向企业员工开展大规模宣传。向企业员工宣传爱护人民币知识，指导公众学习兑零换残的权利相关规章制度、整理拒收现金相关法规;宣传人民币质量及人民币相关收藏品知识;同时，以广大人民群众喜闻乐见的方式，通俗易懂的话语向群众讲解人民币的防伪特征，解答群众提出的问题，同时有针对性的向群众讲解如何防范真币被调包以及针对银行涉假纠纷投诉流程等，提高消费者识别和防范防假反假的金融风险能力。教育群众要积极举报假币犯罪活动，自觉与假币犯罪活动做斗争，通过法律法规和防伪知识宣传，引导群众不使用假币，对于误收的假币要主动上缴，同时具备防范假币的基本知识。
此次宣传活动受众人数达40余人，累计派发宣传折页30份，使广大群众进一步了解反假知识的重要意义，提升了民众金融风险防范能力，得到了广大群众的一致好评。
三、下一步工作安排
在今后的工作中，我支行将加强员工学习反假相关制度，并定期组织员工进行相应的知识考试，规范柜台操作，提升反假风险意识。同时，走出网点，走进社区、学校、敬老院、集市等，并加强对老年人，学生群体的宣传。我支行将把反假工作视同日常工作常抓不懈，维护人民币形象。
我支行将持续做好对客户宣传的工作安排，齐心协力，共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。
广州银行惠州博罗绿色支行
2024年9月18日