为贯彻落实《国务院办公厅进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,满足境外来连人员支付便利化需求,大连农商银行金普支行积极开展宣传,优化支付服务环境,提升支付服务水平。
外宾金融服务新体验
近期,大连农商银行金普支行迎来一位美籍客户,她陪同丈夫的家人来我行办理银行卡业务,一入厅堂,就见到许多介绍外籍来华人员的宣传资料,让她非常感兴趣,我们的工作人员立即上前为她讲解了账户服务新举措。
为方便境外来连人员业务办理,大连农商银行金普支行多措并举。
1、在厅堂摆放中英双语版《外籍来华人员支付指南》手册,设立“绿色通道”、“外语窗口”,提高账户服务效率。
2、厅堂电视循坏播放中英文双版外籍来连人员支付指南及国家移民管理局发布的中华人民共和国外国人永久居留身份证。
3、我行升级联网核查应用程序,确保网点联网核查仪器均可读取永久居留身份证信息。
下一步,大连农商银行金普支行将继续践行“支付为民”理念,紧盯银行账户服务、现金支付、移动支付等重点领域,进一步细化工作措施,提升外籍来连人员支付便利化水平和支付体验满意度。