2024.9.7凌晨1:40左右，收费员通知车道有司机需要帮助。执勤员马骥志到达现场后看见司机已经蹲在地上无法走动，司机说是胰腺炎导致疼痛难忍无法正常驾驶车辆离开，得知司机担心拨打120费用太高后，马骥志决定开私家车送他去医院，让同事留守岗位。经过一番周折后司机有所好转然后在车内休息，并告知司机如果有需要可以24小时随时到石河收费站找人帮忙。
一件好事，传递着满满正能量;一个好人，激励每一个员工;一个重视培养员工服务意识的服务企业，温暖着每一位用路人。通过此次事件体现出我们的员工，在日常工作中认真负责，具备良好的服务意识和高昂的工作热情，能够兢兢业业地完成每一项工作，遇到紧急事件能主动迅捷的处理，在力所能及的范围内尽自己最大的能力服务于用路人，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。