事实无人抚养儿童的心理、教育、生活等问题已越来越受到社会的关注。他们由于缺乏父母的关爱，缺少与家人和外界的交流，容易形成自闭、自卑等一系列的心理健康问题，从而影响到他们的健康成长，并造成许多社会问题。近期在入户走访中，了解到辖区的事实无人抚养儿童-阳阳（化名）开学后不上学，在家经常玩手机，且与姥姥的沟通存在障碍，为更好的了解儿童的心理健康状况，加强事实无人抚养儿童保护政策的落实，舜玉路街道社工站积极与市中区未成年人救助保护协会（以下简称“未保协会”）对接沟通，在未保协会的帮助下链接了心理咨询师，为辖区内事实无人抚养儿童提供心理咨询、心理鉴定等服务。
舜玉路街道社工站联合市中区未成年人救助保护协会、 舜玉社区工作人员一同前往辖区内事实无人抚养儿童阳阳（化名）家。在走访过程中，首先由心理咨询师为阳阳进行心理辅导与评估。通过简单的游戏与阳阳建立初步的沟通关系，随着游戏的深入，心理咨询师询问了阳阳生活、学习状况，倾听他的困难与需求，并引导孩子了解自己的长处，看到自己的能力，克服自卑，树立自信。随后由市中区未保护协会焦会长，常主任与阳阳进行互动式的交谈，关心鼓励阳阳日后要多多参加社会活动，并鼓励孩子积极向上、乐观的面对生活，勇于面对生活上的种种难关。
同时，工作人员与其监护人进行交流，耐心引导监护人在日常生活中改变与孩子的沟通方式，关注孩子的性格、情绪、意志、品格、兴趣爱好的培养，加强学生的心理健康教育，让孩子能够健康快乐的成长。
下一步，舜玉路街道社工站将继续扎实推进未成年人保护工作，通过入户探访、个案服务等方式，持续关注事实无人抚养儿童群体，及时掌握并积极协调解决涉及事实无人抚养儿童的教育、生活保障和关爱服务的重点难点问题，进一步改善他们的生活、学习状况，通过小组、社区活动等，鼓励并支持事实无人抚养儿童走出家庭，融入社会、融入学校等，勇敢乐观的面对生活，护航他们的健康成长。
