奥体支行作为银行服务的前沿阵地,承担着直接服务客户、普及金融知识、维护消费者权益的重要职责。奥体支行开展的具体工作和内容如下:
1.深化金融知识普及教育,开展宣传教育活动:奥体支行定期举办金融知识讲座、研讨会等活动,提高公众的金融素养。
发放金融知识手册、宣传资料等,普及防诈骗、反洗钱等知识。
2.深度强化消费者权益保护,严格履行告知义务:在销售金融产品和服务时,充分披露产品特性、风险及收益情况。确保客户在充分知情的基础上自主决策。
对高风险业务和产品进行特别提示,提醒客户注意潜在风险。
定期评估客户的风险承受能力,提供适配的建议和服务。