2024年9月19日8:18分，中国银行乌兰浩特分行，监控中心值机员在日常巡查中发现，和平支行自助防护舱内，一位男顾客在办理业务时将手机放在ATM机上，8：20分该顾客办理完业务后竟粗心的将手机遗落在ATM机上，值机员想通过IP对讲告知时，该顾客已经走远了。
值机员立即锁定该画面，以防被其他顾客取走，随后便通知网点工作人员事情经过请求派人将手机取走保管，8:25分工作人员到防护舱内将手机取走暂时保管，等待顾客随时来取。
中国银行乌兰浩特分行监控中心值机员，细心观察、拾金不昧，保障了顾客的财产安全，让顾客安心、放心使用我行自助银行。