随着时代的变迁，假币的制造手段及骗术有了新的变化，而防范假币一直以来都是广大消费群众关注的热点，根据中国人民银行及总行要求，为了强化农村居民、务工人员、青少年、老年人等重点人群的反假货币意识，帮助他们掌握必要的人民币防伪知识和技能，尤其是提高对新版人民币的识别能力，同时提升我行现金服务质量，以此营造良好的人民币流通环境，望亭支行进行了人民币反假货币知识宣传活动。
网点环境方面，流动字幕显示屏滚动显示“现金支付更便利，使用现金更安全”的主题口号，电视机播放新版人民币的防伪特征，以此营造一个良好的宣传氛围。针对厅堂客户，大堂助理为每一位客户分发新版人民币宣传手册。在客户排队等候的时候，大堂助理耐心的讲解新版人民币的防伪特征，以及新版与老版的特征变化，并针对老年客户群体，大堂工作人员手把手告知最具特点的一些防伪知识，并普及常见的假币骗术惯用手法，避免老年人上当受骗，提高了厅堂客户对假人民币的认识，得到了客户的一致好评。
望亭支行还常态化组织员工走访附近商户以及社区居民，发放宣传折页，宣传现行流通人民币的防伪特征和识别假币的方法，鼓励公众一旦发现假币犯罪立刻举报，为公众答疑解惑，同时借助外拓宣传契机，不断创新宣传方式，加强宣传力度，提升附近商户的反假识假能力。
通过本次活动，提升了广大人民群众对新版人民币的认识，切实维护了人民群众的切身利益，提高了我行在望亭的知名度，同时也是我行担当社会责任的最好体现，做苏州人民自己的银行。