中国工商银行推出现场预约取号服务，犹如一场及时雨，为客户带来了诸多便利。网点员工积极宣传，使得这一服务迅速被大众知晓。如今，解放路支行每天都有 10 位以上的客户通过预约取号办理业务，这一数字背后，是客户对高效服务的渴望与追求。
以客户阿先生为例，他经常来银行办理业务，以往办理时间过长，耗费了大量的时间和精力。而如今，有了线上预约取号功能，阿先生每次都能快速办理业务，这不仅提高了他的办事效率，更让他对工行的服务赞不绝口。
厅堂员工在与阿先生的交流中，员工发现他在其他银行也有存款。于是巧用“常客邀约”服务功能，通过PAD电话邀约与阿先生取得联系，通过诚挚的邀请，阿先生将其他银行的 20 万存款存到了工行。这一成功案例，不仅体现了客户对工行服务的高度认可，也证明了工行在营销方面的积极创新和有效举措。
在金融市场竞争日益激烈的今天，工商银行以客户需求为导向，不断推出贴心的服务和创新的营销手段。线上预约取号服务和常客邀约功能的结合，为客户提供了更加便捷、高效的金融体验，同时也为银行的业务发展开辟了新的途径。相信在未来，工商银行将继续发挥创新精神，为客户带来更多优质的服务和惊喜，实现客户与银行的共赢发展。