为更好地维护人民币，打击假币犯罪活动，认真贯彻人民银行拒收人民币现金专项整治工作动员部署会精神，更好的维护人民币流通秩序，保护国内消费者和境外来华人士合法现金权益，中信银行无锡滨湖支行通过多种渠道开展反假及整治拒收人民币专项宣传活动。
滨湖支行依托自身的营业网点，通过摆放宣传折页，向办理业务的客户提供关于假币防伪及整治拒收人民币知识的讲解，确保客户了解相关的法律法规。对在支行开立银行账户的单位，让单位人员签署“不拒收现金承诺书”，对于客户提出的一些问题耐心进行讲解。
为了更好地做好反假及整治拒收人民币工作，支行为客户及周边商户配置了定额零钱包兑换服务，在支行设立了零钱包兑换窗口，为周边商户及个人客户解决零钞困难的问题。还利用中午业余时间，前往支行附近新梁溪人家及周边商铺进行宣传，给居民也宣导一下反假及整治拒收现金维护消费者合法权益的知识，提醒商家人民币是国家法定货币，不得拒绝接收。同时，还为部分商家张贴了欢迎使用现金支付的标贴并发放了“零钱包”，还对商家及群众进行了当前流通人民币知识讲解。
2024年9月13日，中信银行无锡滨湖支行运营人员利用中午休息时间，立足现金网格责任区域，以身作则，走进水秀社区，向社区内群众及商户发放宣传折页并讲解假币及整治拒收人民币知识，同时还为区域内商户通过网格化机制服务兑换硬币及零钞，发放“零钱包”张贴欢迎使用现金支付的标贴，并让商户签署“不拒收现金承诺书”。
活动现场，我行工作人员在现场发放反假整治拒收人民币的宣传折页，耐心向大家讲解了拒收人民币现金行为的性质和范畴，以及在遇到拒绝现金支付的商家时如何正确的维护自己的合法权益，并对社区居民进行反假方面知识的讲解，让其了解如何快速进行钞券识假。
通过此次反假及整治拒收人民币的宣传活动，群众反响热烈，积极参与，并主动向支行工作人员提问，支行员工对群众及商家提出的假币及整治拒收人民币问题耐心解答，广泛普及了人民币知识，宣传了整治拒收现金及假币的相关要点，人民币作为国家法定货币不容侵犯的认识。群众及商家对我行的此次宣传非常满意，取得了良好的成效，此次宣传帮助社会大众更好地了解了国家法律法规及相关政策，提高了商户对于收付人民币现金的自觉性，也为构建和谐的现金流通环境，切实保障人民群众使用人民币现金的合法权益做出了一份贡献。