为贯彻落实中卫银保监分局和总行关于开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的统一要求和部署,做好金融消费者权益保护和金融教育宣传工作,提升公众风险防范意识,与消费者一起共筑诚信消费环境,提振金融消费信心,从而进一步拓展客户资源,深入开展“网格化”营销战略,城关支行小青走进利民社区开展网格化消费者权益保护教育宣传。
城关支行小青们向社区群众发放宣传折页,讲解金融消费者权益保护法和金融消费者基本权利,重点宣传存款保险、征信、防范电信诈骗、防范非法集资等与金融消费者权益密切相关的内容,以浅显易懂的方式对群众提出的问题一一解答,使群众听得懂、记得住、用得上。
宣传之余,小青们还主动参与社区组织的“学习雷锋精神 弘扬志愿风尚”主题活动,志愿帮助社区开展卫生清扫、环境整治等工作,展现了城关支行小青竭诚为客户服务的良好形象,获得社区群众的一致好评。
本次“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的开展,提升了社区群众金融消费维权意识,增强了群众防风险、反欺诈的能力,加强了支行与社区群众的联系,为支行推进网格化营销奠定了基础。
下一步支行将继续围绕“3.15”金融消费者权益主题,持续推动金融知识普及工作常态化,以宣传带动网格化营销工作的深入开展,促进支行各项业务发展。
编辑: 田 靓
审核: 张永亮
审签: 焦 萍