本次巡场问题汇总:
本次巡场重点为办公区域、各区域仓库、保洁室、卫生间等,共出现问题23处;
1. 服务台玻璃门角落脏
2. 员工餐厅台面上脏
3. 步行街花圃内有杂物
4. 彩椒台前地面杂物
5. 员工存车处地面杂物
6. 后勤办公室柜子物品未归位
7. 保洁室地面杂物
8. 服务台伞篓旁地面有杂物
9. 货梯口地毯上脏
10. 服务台办公室地面杂物
11. 北进口地面石材黑印
12. 东女卫生间拉手缺失
13. 东进口人脸识别摄像头顶部蜘蛛网
14. 东下沉铝方通上蜘蛛网
15. 消防室地面杂物
16. 东门垃圾桶摆放不标准
17. 东门地面杂物
18. 北门步梯平台上脏
19. 保洁室保洁柜内小扫把未及时回收、标签未清理
20. 东男卫挡板上脏
21. 服务台柜子内物品摆放乱
22. 消防室咖啡机里面脏
23. 退货区地面脏
本次巡场的问题主要存在死角卫生和细节上的整理,人员未按照标准要求进行日清洁,消防室咖啡机里面脏、服务台玻璃门角落脏、保洁室保洁柜内小扫把未及时回收、标签未清理、东进口人脸识别摄像头顶部蜘蛛网等问题,针对以上问题,第一时间进行整改,并跟踪整改标准及排查其他区域是否存在同样的问题;
1、环境卫生:
对于环境卫生方面首先要引导员工,让员工掌握学会寻找问题、发现问题、解决问题的能力,根据日清、周清、月清标准做好清洁,养成良好的整理习惯,提升工作效率和标准,加强随手清洁和随手摆放意识,保证所属区域环境卫生标准、干净、整洁;
2、人员思想:
在思想上要改变方式方法,加强对员工的培训,让员工从思想上去调整,要让员工学会思考,学会在工作找到存在的不足,从而学会进行下一步调整计划,真正引导员工喜欢自己的岗位,热爱自己的工作,只有员工真正懂得的时候,工作起来更轻松快乐,进而让大家感受到因这份改变而带来的美好。
服务台玻璃门角落脏
已整改
员工餐厅台面上脏
已整改
步行街花圃内有杂物
已整改
彩椒台前地面杂物
已整改
员工存车处地面杂物
已整改
后勤办公室柜子物品未归位
已整改
保洁室地面杂物
已整改
服务台伞篓旁地面有杂物
已整改
货梯口地毯上脏
已整改
服务台办公室地面杂物
已整改
北进口地面石材黑印
已整改
东女卫生间拉手缺失
已整改
东进口人脸识别摄像头顶部蜘蛛网
已整改
东下沉铝方通上蜘蛛网
已整改
消防室地面杂物
已整改
东门垃圾桶摆放不标准
已整改
东门地面杂物
已整改
北门步梯平台上脏
已整改
保洁室保洁柜内小扫把未及时回收、标签未清理
已整改
东男卫挡板上脏
已整改
服务台柜子内物品摆放乱
已整改
消防室咖啡机里面脏
已整改
退货区地面脏
已整改