2024年9月18日,宁津环西支行召开标准化晨会,晨会由青年员工轮流主持。会上首先进行标准化服务礼仪演练,在进行现场对公营销服务话术演练之后,由网点主任针对重点指标:对公开户、普惠贷款、日资一万元提升、代发工资、信用卡及换卡不换号到期提醒激活等业务指标进行逐一分解,责任落实到个人,要求全员掌握我行各类产品的优势及营销话术,全员联动,促进我行各项指标均衡发展。与此同时,吕主任不忘强调服务现场监测,要求全员将晨会的服务礼仪演练全面运用到客户服务的方方面面,提升客户满意度,促进客户首选第一银行工作的落实。
经过全员奋斗,环西支行今日共取得以下业绩:
存款:128.5万
普惠贷款:110万
三方绑卡:6 张
工银信使 4 户
兴农通 5 户,
公众号8 个,
微信小程序 12 户,
e通办 5 户,
手机银行 8 户,
特色卡 5 张,
养老金 2 户,
e生活 14 户,
信用卡1 张,
e起赢 2 户,
活钱通 1户
缴费红包 1 户,
拨打日资一万元电话8通,新增 1户
拨打有效户提升电话 13通,新增有效户2户
拨打信用卡领取激活电话21通