金风送爽、丹桂飘香,中秋佳节将至。建设银行南康唐江支行在行内开展了中秋节活动。以提升服务质量增强人文关怀;同时也营造出共庆中秋的气氛,增强客户的信任感。
大家都积极投入到共庆中秋活动中,通过轮流值守,主动邀约客户参与活动,在劳动者港湾邀请客户品尝月饼,与客户沟通交流了解了客户的需求,拉近了与客户间的距离。
在客户等候时或者办完业务后邀请客户在劳动者港湾喝口茶,品尝切好的月饼,与客户在日常生活及银行业务等方面进行交流,在加深了对客户了解的同时,也让客户感受到了银行的人文关怀,对银行更加信任。
今后,建设银行南康唐江支行支行将不忘初心,以充满人情味的各种活动,为客户提供更优质的服务。在之后的工作中,多开展类似的共庆节日活动,拉近与客户的距离,增加客户的服务满意度。