2024年4月，吴亚宁成为了工商银行纺织城支行的一名客服经理。她始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，在日常枯燥、繁杂、忙碌的工作岗位上，勤奋努力，踏实工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，用自己的实际行动为支行发展做出了应有的贡献。
作为一名青年员工，她始终把业务学习和知识储备放在首位，遇到繁杂业务，不畏难，虚心请教，努力做到业务精通，技术全面。她热心真诚待客，尽心帮助特殊客群解决金融难题，做到金融有温度，服务无距离。
一次，一位理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法立即办理非常焦急，她见状立即与同事一起将客户迎入贵宾，为其倒了一杯水，一边温声安抚客户，一边协调好手边的工作快速为其办理业务，让客户非常满意。她因高质高效、贴心温暖的服务态度多次受到客户的好评。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。今后，她也将持续学习，勤于思考，锐意创新，全面提升自身素质，在平凡的岗位上发光发热，实现自我的人生价值。