老吾老以及人之老,尊老、爱老、助老是中华民族的传统文化瑰宝。秉持金融为民初心,为切实增强老年消费人群的获得感、幸福感和安全感,中国建设银行不断强化为老服务意识,聚焦老年消费群体的保障需求,不断优化升级适老服务。
近日,中国建设银行长街支行走进村庄,统一为老年客户办理银行卡金融服务,并且普及反洗钱、防范电信网络诈骗和存款保险等金融知识。
针对老年客户行动不便的特殊情况,我行配备专业服务人员,提供暖心上门服务。多次联系村干部通知村民们,进入村镇为老年客户激活社保卡等服务。
建行长街支行将劳动者港湾融入生活之中,树立了良好的服务形象。进一步 加强适老服务理念宣导,完善适老服务资源配置,优化适老服务网点布局,全面落实适老服务规范,提升服务资源利用效率,增强养老金融专业服务能力,深化“劳动者港湾+适老助老”惠民服务。长街支行将不断提高服务质量,将更好的金融产品带给群众。