为不断提升政务服务质效，切实为群众解难题、办实事。2024年9月18日，胡家庙街道开展“我陪群众走流程”活动，通过亲身办、陪同办等方式亲自体验办事流程，从而发现问题并提出改进措施，进一步提升政务服务效率和质量。
在活动中，胡家庙街道办事处主任孟江峰来到骏景社区综合窗口，以窗口工作人员的身份体验独生子女保健费给付的办事流程，与群众面对面交流，倾听群众的感受。同时积极推进一件事一次办，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。随后，孟主任查看了便民窗口所配置的“跨地区通办”专窗、“高效办成一件事”专窗、“办不成事”反映窗口，详细了解事项清单、办事指南、所需材料、办理时限等情况。
下一步，胡家庙街道将深入开展“我陪群众走流程”活动，以群众的需求为出发点和落脚点，通过转变角色、转换视角、全方位检视服务事项和业务流程。打造“发现问题，解决问题，优化提升”闭环服务模式，确保辖区更多群众享受到便捷、高效、优质的服务。