为切实维护消费者权益,持续优化现金使用环境,中秋节期间建设银行萍乡经济开发区支行组织开展“现金支付更便利、使用现金更安全”宣传活动,打造安全、高效、和谐的人民币流通环境。
建行萍乡经济开发区支行通过在营业厅摆放宣传资料、大厅电视动画播放等方式,大堂经理在“劳动者港湾”利用客户等候办理业务的时间,向客户耐心介绍人民币票面文字图案,防伪特征和识别方法相关知识,传授“一看,二摸,三听,四测”的假币识别。
支行工作人员积极向附近居民详细讲解了整治拒收现金、残损人民币兑换和反假人民币知识等宣传资料,真正实现了面对面了解需求、手把手教识假币,并适时主动地向老年客户提供现金专属服务。
通过此次宣传让更多群众了解到自己的合法权益,提高群众法律意识,不断提高社区群众对现金服务的幸福感。