为更好的迎接中秋佳节的到来,在网点内开展以真诚的服务为客户送去祝福的活动,为到店客户带来了较好的服务体验,同时大大提升了客户粘性,本次中秋喜相逢的活动中也进行了反诈宣传,营造了良好的工作氛围,通过增值服务增强了客户好感,进一步打造了支行客户心中的良好形象。
为营造喜庆祥和的节日气氛,持续维护好银客关系,该行提前对节日期间对外营业的网点厅堂进行打造,让厅堂变得亮丽温馨,摆放节日问候小礼品,客户一进店就能感受到该行的用心打造和贴心服务,带给客户全新的感受,向客户宣传反诈内容,全面打造了良好的节日氛围。
营口分行盖州支行营业室还将节日装饰图片与节日期间热销产品编辑在一起展示,在朋友圈广泛发布,让身边的朋友家人及客户都知道该行为客户精心准备的节日礼物和最新产品,浓浓的节日气氛,为营销创造了更多的机会。
在厅堂开展节日气氛的营造,不仅仅可以吸引客户,更多的是对客户的感谢与回馈,感谢客户对我行工作的支持与肯定,感谢客户对我行服务的满意与信任。客户的满意是该行所有员工最开心的事,员工们也在网点精心布置的厅堂中,感受着节日带来的幸福感,并将继续一如既往做好做优服务,加强营销,加强反诈宣传工作,为提前完成各项经营指标而努力奋斗。
通过此次宣传活动,不断拉近与客户的距离,情系客户,还让客户感受到工行员工的真诚与热情,让客户真正感受到工行对中秋佳节的重视,增强了客户体验感及粘性,为下一步客户提升及业务发展夯实了基础,积极树立了良好的社会形象。