哈分公司经营动态

哈尔滨邮政分公司
创建于09-18
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     聚焦战略客户,促进合作共赢

     哈分公司坚持领导带头跑市场,全员营销挖客户,自上而下以市场开发带动项目发展,提升企业经营能力。同时,指导区县及时掌握并响应市场上的热点信息,鼓励所有员工积极投身于项目的洽谈工作中。近期,在赵亮总经理亲力亲为洽谈项目的带动下,哈分公司分别与中国人保、太平洋保险公司,完达山乳业,富格贸易,融创茂多个企业进行洽谈,成功与哈尔滨富格贸易有限公司签约。

       哈尔滨市富格贸易有限公司拥有食堂供餐、食材一站式配送等服务,双方以积极响应乡村振兴为契机,旨在通过双方合作,让更多优质农产品走出田间,走进市场。签约仪式结束后,哈尔滨市分公司与富格贸易有限公司一行,前往双城果蔬基地,就当地特色农产品采购事宜进行了深入洽谈。

靶向营销促转型

       哈分公司紧抓“尔滨”旅游的热度和各大赛事,坚持靶向营销开发,以敏锐的洞察力捕捉到转型发展新机遇。其中,松北区分公司凭借其敏锐的市场嗅觉和高效的执行力,利用“客户清单靶向法”成功打造“消防大赛明信片”项目,共开发制作邮资明信片10260枚,实现了业务收入1.28万元。

       一是靶向营销,抢抓赛事机遇。2024年第19届男子和第10届女子世界消防救援锦标赛在哈尔滨举办,松北区分公司运用市公司下达的“客户清单靶向法”敏锐地捕捉到这一重大机遇,迅速将目光投向了这一国际性的消防盛事。消防大赛不仅是一场体育竞技的盛宴,更是展示城市形象、传播消防文化的绝佳平台。松北区分公司主动与哈尔滨市消防救援支队取得联系,提出为赛事制作明信片,旨在通过这一载体,向世界展示中国消防的风采和中国邮政的独特魅力。

       二是深入沟通,定制专属方案。合作初期,面对客户对于邮资明信片认知的局限,松北区分公司多次与哈尔滨市消防救援支队进行沟通,耐心讲解邮资明信片作为“国家名片”的独特价值及其对于宣传消防文化、提升城市形象的重要作用。经过多轮磨合与讨论,双方最终确定了定制型邮资封片的设计方案,既体现了消防赛事的紧张激烈,又融入了哈尔滨的城市特色消防与邮政文化的深厚底蕴。

      三是解决难点,加速产品落地。在项目实施过程中,团队遇到了授权、审批流程复杂及时间紧迫等多重挑战。面对困难,松北区分公司与市分公司专业局积极沟通,寻求解决方案。一方面,协助客户撰写情况说明,与集团公司紧密沟通协作,成功解决了授权难题。另一方面,团队内部加班加点,加快图稿设计、报审和制作进度,确保产品能够按时交付。特别是在赛事前夕,为满足客户对明信片的紧急需求,团队更是创新性地利用自创型明信片,仅用一天时间就为客户打印了260枚明信片,赢得了客户的高度赞誉。

       四是增值服务,丰富赛事体验。哈分公司不局限于明信片的制作与销售,在总经理的指导下,还进一步拓展了服务边界,为哈尔滨市消防救援支队设计制作了消防邮局邮筒。这一创意举措不仅为赛事增添了更多的互动性和趣味性,也让参赛选手和观众在享受比赛之余,更深入的感受中国消防文化和邮政文化的独特魅力。

“2024集邮周”系列主题活动集锦

       哈分公司根据2024集邮周活动主题日,分别在9月6至10日开展了“泱泱华夏 童心邮趣”文传示范校专题活动、“邮传科技 我的航天梦”哈工大航天馆参观活动、“非遗传承日”中央大街主题邮局活动、“会员乐享日”专题活动、“美景畅游 我爱尔滨”专题活动以及两场线上直播活动,真正做到天天有活动,线上线下相结合,充分发挥集邮文化引领作用,连接广大用户,助力集邮文化“出圈”“破圈”,集邮周共开展线下活动6场,线上直播活动2场实现集邮收入6100元,吸纳集邮新会员30人。

      9月6日,哈分公司到文传示范校——复华小学,举办了一场主题为“泱泱华夏 童心邮趣”的集邮周专题活动,现场近120个学生参与,进一步丰富学生课外知识,加强校企合作。

      9月7日上午,哈分公司与少年邮局的孩子们走进了哈尔滨工业大学航天馆,共同探索集邮与航天的奥秘,中华全国集邮联合会会士、老年委副主任,黑龙江省集邮协会副会长,哈尔滨市集邮协会副会长、哈工大航天馆、博物馆老专家志愿讲解团团长、哈工大老科协科技之光报告团成员王若维老师现场为孩子们讲解了“太空飞行封”的相关知识和背后的故事。通过邮票了解中国航天的相关知识,在方寸之间探索大千世界的神奇奥秘,同时也通过航天专题邮票更深的了解集邮知识,活动受到同学和家长朋友们的欢迎。

     9月8日,哈分公司2024集邮周“非遗传承日”活动在中央大街主题邮局开启。集邮文化与中央大街独特的文化底蕴和浪漫情怀巧妙融合,吸引了无数游客与集邮爱好者的目光。游客既可以欣赏欧式风格的特色建筑,更能领略到集邮文化的魅力。

     9月9日上午,哈分公司在东北林业大学主题邮局开展2024集邮周“会员乐享日”专题活动。通过举办线下集邮会员活动,扩大集邮参与群体、巩固新邮预订客户存量,会员互相分享集邮乐趣,充分发挥集邮文化引领作用。

     9月10日上午,哈分公司分别在太阳岛主题邮局、中华巴洛克步行街开展了“美景畅游 我爱尔滨”专题活动,哈分公司围绕文化、旅游进行多元化经营,打造本地文化IP,推动传统邮驿文化在大文旅背景下创新出圈。

       同时,哈分公司分别在9月6日和9月10日两天,在集邮网厅进行了两场线上直播活动,精心挑选了《动画——哪吒闹海》、《封神演义(一)》、哈尔滨冰雪题材、哈尔滨风光题材等多主题邮品现场直播展示,继续开启“线上+线下”渠道同步宣传销售模式。

金融业务

        为确保2024年整体金融收入目标的达成,有效利用公司业务、优质理财产品拓客、粘客,快速做大代理金融收入规模,实现抢收增效,市分公司组织开展全市“抢收增效”专项营销活动。截至9月18日,两三年期理财活动销量409万元。

        1.锁定目标客群。理财产品重点聚焦60岁以下未持有理财的他行投资理财客户(理财新客)、二三年期定期到期客户、保险满期客户;公司业务重点客群为供应商、微小企业、教育系统、医疗体系、农村集体经济合作社及农民合作社。

       2.确定营销路径。二三年期理财以“产品+服务+场景”为抓手,开展精准营销宣传。一是短信宣传确保宣传覆盖面,根据CRM系统创建营销活动,统一推送产品宣传短信,确保目标客户100%宣传到位;二是意向客户精准营销,理财经理以财富沙龙、资产配置、客户权益为抓手,邀约客户面访,合理化推荐销售二三年期理财产品;三是紧扣VIP客户、财富客户、私行客户,二、三年期存款到期客户,农商行及信用社大额存款客户,保险满期客群等低流动性、高稳健性的需求,做好客户营销和资金承接,以二三年期理财促进理财收入增长。公司业务以服务为抓手,对意向客户展开专项营销,确保每一个意向客户开户成功。

【实践案例】

       截至9月18日,依兰县分公司二三年期理财销售118万元,完成活动进度3.51%,列全公司第一位。

       一是高度重视,积极部署。根据市公司的部署要求,依兰县分公司积极部署二三年期理财产品的具体方案,将二三年期理财产品做为粘合客户的重要抓手。

       二是筛选客户,锁定大单客户。筛选CRM系统中的高净值客户,基于理财经理的营销经验,积极筛选理财基金客户。通过去年成功筛选成功的资管客户,今年正好满期一年,用户表示对邮政的服务和产品非常认可。

       三是借助活动,积极促成。依兰县分公司组织中邮证券老师讲座,活动现场介绍市场环境,利率下滑等国家政策,根据其他行的理财产品对比,介绍我行理财产品的优势和特点,发挥中国邮政的国有品牌形象给客户定心丸,成功策反他行资金购买二年期理财产品108万元,进一步拉动了产品销售。

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