“‘零钱包’真是太方便了，解决了我们日常找零的困难。”近日，出租车司机刘师傅在冷水江锑都中路支行兑换了500元零钱包。为不断优化支付便捷环境，全面提升支付便利化水平，冷水江锑都中路分行积极践行金融工作的政治性、人民性，持续开展“零钱包”兑换服务等，为优化支付服务贡献力量。
立足网点，提供便捷服务
冷水江锑都中路分行强化对厅堂人员的培训，做好工作部署。开通“零钱包”兑换绿色通道，方便客户在网点快速办理。同时，在厅堂摆放“零钱包”兑换服务展架，加大宣传力度，确保客户即来即兑，为客户“零钱包”兑换提供便利。
不仅仅是出租车行业，锑都中路支行以“食、住、行、游、购、娱、医”等7大场景为重点，加强与客户对接，做好“零钱包”兑换服务工作。