2024年“金融教育宣传月”活动开展以来，农行江苏分行围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”活动主题，线上线下协同推进，推出了多项“惠民、利民、便民”举措，以实际行动“展示金融新风尚，做好为民办实事”，帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”，为广大金融消费者带来了更多的获得感、幸福感和安全感。
高管带头讲消保，面对面提供便民咨询服务
为便于广大金融消费者咨询各类金融业务和金融知识，农行江苏分行各级分支机构在9月份集中设立“行长接待日”，开设“高管讲消保”知识课堂。各级分支机构“一把手”行长、副行长以及主管消保工作的各部门负责人多次组织召开消保相关会议，带头抓消保、讲消保，推动诚信文化和消保工作融入业务经营管理全流程。基层营业网点由网点行长、副行长带头，组建金融教育宣讲团队，通过网络视频、现场接待、调研走访、深入企事业单位等方式，向金融消费者讲解投资理财基础知识，引导消费者树立理性投资观念，选择正规金融机构，做好适当性管理，避免盲目冲动投资，防止陷入非法集资陷阱。活动开展以来，农行江苏分行累计开展“高管讲消保”活动68场次以上，为消费者面对面提供各类咨询服务超过1300人次。
开展“‘农情服务’开学季，金融知识进校园”金融服务活动
农行江苏分行针对9月份各类学校集中开学报到的金融服务需求，统一确定了“‘农情服务’开学季，金融知识进校园”行动计划，发挥全行网点网络优势，积极参与各类学校开学报到金融服务保障工作。开学报到日，各级分支机构在校园设置金融业务办理服务点，现场为新生开通、激活银行卡、社保卡，协助学生家长办理学杂费缴纳、通信费代扣代缴等各类金融服务，同时，现场开设“金融知识课堂”，为学校师生讲解各类电信网络诈骗、非法金融活动的套路和危害，提醒广大学生防止陷入电信诈骗、网络刷单、套路贷等陷阱，提升个人信用保护意识。针对中小学生和幼儿园的学生，开设“小小银行家”讲堂，讲解人民币基本知识，提醒少年儿童提高防诈防骗意识，从小培养理性消费观念。活动启动以来，农行江苏分行通过上门服务、金融安全第一堂、防诈知识展板、金融知识小卡片、趣味互动游戏、有奖答题、文艺表演等多种方式，累计开展走进校园金融服务活动超过126场次，受到广大师生的普遍欢迎。
统一“金融服务驿站”标识，将便民金融服务送到群众身边
农行江苏分行统一发布“农情消保”金融服务驿站形象标识、标牌和品牌LOGO，按照“统一标准、授牌管理、因地制宜、精准实用、方便群众”的建设原则，在各地社区、乡村建立了60多个金融服务驿站示范基地，联合江苏分行党建管理部门开展“党建+金融+消保”合作共建优秀案例评选活动，打造品牌，示范引领、树立典型、以点带面，带动各地分支行金融教育宣传工作提档升级，切实提升基层社区、乡村居民金融风险防范“免疫力”。“金融教育宣传月”活动启动以来，农行江苏分行累计开展走进社区、乡村金融教育宣传服务活动200多场次，为社区老年居民、特殊群体上门宣讲反诈防骗知识，提供磨菜刀剪子、清洗眼镜、测量血压、纠纷调解、爱心赞助、送戏下乡等志愿服务，打造“农情消保”金融服务驿站示范基地，争创基层党组织“党建+金融+消保”合作共建优秀案例，进一步丰富基层社区、乡村党建活动内涵，有效增强了基层党员和群众的获得感、幸福感、安全感。
推出多项普惠金融服务，助力实体经济健康稳定发展
农行江苏分行与江苏省财政厅合作推出小微贷、苏科贷、苏知贷、苏服贷、苏贸贷、环保贷、人才贷、专精特新贷等各类创新普惠金融产品，为各类企业量身定制综合服务方案，全力解决中小企业融资和服务“急难愁盼”问题，想方设法满足中小微企业金融服务需求，助力实体经济高质量发展。加大农户贷款服务供给力度，持续提升投放规模，助力农户生产经营和富民产业发展，8月末，农行江苏分行农户贷款余额974.6亿元，当年增长164.2亿元。研发推出粮农e贷、商户贷、订单贷、乡旅贷、惠农网贷（农保贷）等惠农特色融资产品，余额达53.8亿元。在全力做好金融产品有效供给的同时，农行江苏分行各地分支机构联合辖区公安、监管、同业，通过公私联动、上门服务、开设讲座、设置横幅、张贴海报、发放资料、警银联动、以案说险、互动问答、暖心关爱等多种方式，累计开展“进企业、商圈”教育宣传活动343场次，提供金融服务、政策宣讲和风险提示提醒宣传，提高了企事业单位经营管理者及一线员工的金融素养和风险防范技能。
切实关爱特殊群体，细微之处体现“农情服务”温度
农行江苏分行在辖内营业网点设置“农情暖域”服务区域，配备适老服务设施，开设“爱心窗口”，打造“适老服务”网点。营业网点对前来办理业务的客户实施“三个一”宣传提醒（说一句风险提示用语、递一份金融宣传资料、多一份暖心关怀问候），随时引导金融消费者提高反诈防非意识，树立理性投资观念。9月份以来，农行江苏分行拦截诈骗案件75件，为人民群众挽回经济损失超过825万元；辖属支行开展关爱残障人士“暖心服务”活动，通过走访慰问残疾人之家、资助残疾人特困家庭、走进肢残协会开设金融知识宣讲等多种方式对特殊人群提供“暖心关爱”活动20多场次，受到当地残联、政府街道和特殊人士的高度评价；用心办好敬老爱老实事，以支行为单位，进一步增设、补充涉老服务窗口、老花镜、放大镜、老年版宣传视频、大字版宣传折页、轮椅等多种涉老服务设施。网点人员热情接待、耐心解答老年人咨询，悉心指导老年人快速办理业务，并在业务办理完后将老年人护送至网点门外。对行动不便、有特殊需要的老年人、残障人士等上门提供金融服务30多次。