【龙华分局中秋期间多措并举推进通信服务支撑保障】

龙华分局
创建于09-18
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      中秋佳节期间,龙华分局提前部署、高效落实台风“摩羯”灾后通信抢修和重建工作,多措并举推进通信服务支撑保障,并对在基层一线进行抢修驰援以及现场支撑服务的工作人员开展慰问,具体举措如下:

      一、9月17日中秋佳节一早,龙华分局王文能经理、钟薇副经理、詹秋月经理助理及谭晶晶市场/综合部总监兵分两路,组织对来自琼中、乐东以及广西的驰援抢修人员开展中秋节日慰问,向关键时刻伸出援手的支援队伍表示诚挚问候和衷心感谢!

      二、分局副经理吴运军带队下乡开展巡检杆路工作,对杆路、线路损害及存在安全隐患的情况及时做好排查登记;排查中若发现电力、环卫等工程队施工进行沟通提醒,避免通信二次中断。

      三、分局钟薇副经理、詹秋月经理助理带队支撑东山镇东星村委会开通信号并组织在现场开展免费提供饮用水、充电宝等便民服务活动。

      四、统筹组织由坡博商客支局牵头、海秀中、金宇街支局联合的专项攻坚团队,在龙湖天街开展现场促销活动,分局王文能经理、詹秋月经理助理来到现场,了解龙湖天街商铺进驻、资源建设等情况,并对现场营销活动人员进行中秋慰问。

      五、组织协调新坡、龙泉两个农村支局落实中秋节假日发电机房值守工作,竭尽全力做好农村区域通信服务保障。

      六、中秋佳节当天,龙华分局根据工作任务安排,共组织13个支局的支局长、前端公/商客经理等41人进行到岗值班,占比达76%,值班人员各司其职,分别负责开展回访客户、走访小区物业、维系重要客户、协助装维抢修、农村机房轮巡值守等工作,切实做好各项通信保障和服务工作。

      龙华分局将继续围绕八字高效执行文化,将“要动、会动、真的动”贯穿到各项工作中,高效推进灾后抢修及通信服务保障,以实际行动践行“用户至上 用心服务”的服务宗旨和服务理念,全力以赴为广大民众提供优质、高效的通信服务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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