智慧景区建设主要目的降本增效提收益,降低景区用人成本、提升服务协同效率,增强二次消费转化,通过全域渠道营销、智慧景区设备、景区订单客源游客数据分析等,提升游客体验。
项目背景
被誉为“人间仙境”的AAAA金鸡岩风景区位于广东省清远市区北郊5公里的蟠龙山上,金鸡岩有着1680年的人文历史,是历史悠久的名胜古迹及宗教胜地,为清远市道教协会所在地。景区持续投资超过二千万元人民币,有溶洞奇观、百步云梯、中宿楼博物馆、馆金芝观道教胜地、八卦迷宫等30多处景点,景区内配套齐全,有餐厅、果园、烧烤场、拓展项目、登山道,是休闲娱乐的最佳选择,也是清远旅游年卡的打卡地。小游科技为金鸡岩风景区提供整体智慧票务管理系统解决方案,软硬一体化,满足景区多个景点的售检票智慧管理运营。
公司介绍
湖南小游信息技术有限公司是一家专注于旅游产品研发、生产及销售的高科技企业;利用云端技术,采用SaaS模式,致力于帮景区快速且低成本实现信息化建设,并结合当下旅游市场变化及消费升级趋势,开发小游票务智慧系统,针对景区,游乐场,水上乐园,剧院,游船码头,滑雪场等多种业务场景,为景区提供全方位的解决方案。
小游票云解决方案
1、金鸡岩风景区游乐项目多,如溶洞、状元府、中宿楼博物馆、滑道、玻璃桥等景点,小游科技为景区提供全域售票渠道,线下窗口售票、移动手持机售票、自助机售票、OTA渠道售票等,满足线下游客购票,线上游客提前购票,避免高峰期游客中心排队的拥挤现象,节省游客时间。后期,景区还将支持微信小程序购票,满足线下游客扫码购票需求,包括朋友圈的门票产品推广活动等。
2、为景区提供票务管理和订单管理,目前金鸡岩风景区在票务管理上,可管理多种票种、如旅游套票产品、各个景点的门票产品、年卡/次卡产品的编辑、上架和下架管理,可根据每次的节假日等实际情况灵活调整门票类型和价格,并一键分发到各个渠道。同时对线上预订单进行管理,可提前预知客流量,也方便管理员处理退票单、改签等问题。
3、为景区搭建数据管理中心,每个售票站点的出入园游客数据统计,销售金额统计等,各个渠道的订单和销售财务数据一目了然,对账更轻松。
小游科技为金鸡岩风景区打造智慧景区建设,对接智能化自助设备,支持使用闸机、手持POS机和收银台等快速售票和验票;支持与OTA和旅行社等分销渠道对接;支持搭建景区直销渠道等,包括未来对商铺管理,提供更高效的统一收款自动分账功能。此次,金鸡岩风景区智能售、检票一体化管理升级,将大大提升景区内部的运营管理效率。