在经济发展的浪潮中，金融行业犹如一艘巨轮，承载着无数人的财富梦想和经济期望。而此次“金融标准，为民利企”主题活动的开展，如同一座明亮的灯塔，为金融巨轮指引着未来的方向。
金融标准是金融行业稳健运行的基石。它规范了金融机构的业务流程、风险管理和服务质量，确保金融市场的公平、公正和透明，也保障了民众日常金融服务的便利和安全。从银行账户的管理到支付结算的方式，从理财产品的销售到保险合同的签订，每一个环节都有严格的标准在把控，保障了民众金融服务的便利和安全。
为贯彻落实《国家标准化发展纲要》《金融标准化“十四五”发展规划》《中国人民银行关于加强金融领域标准实施工作的通知》等标准化文件和《银行营业网点服务基本要求》《人民币现金机具鉴别能力技术规范》等规范性文件学习和解读，我建行武汉玫瑰苑支行于2024年9月13日晨会开始组织员工学习和解读相关规范性文件，增强员工服务意识。高标准化的服务流程意味着高效办理业务，减少等待时间，提升客户体验。为落实“中国建设银行营业网点老年客户服务细则”等规范性文件要求，做一个有温度的银行，我行积极提供老花镜、轮椅、爱心座椅和爱心窗口等一系列适老化服务，便于老年人高效快捷地办理业务。
网络电诈仍是一个不可小觑的问题，随着新型电诈方式的层出不穷，作为金融机构一员，我们有责任有义务去向民众去宣传和解读网络电诈，增强群众防范意识。为此，我行于2024年9月13日积极开展“网络电诈和反假货币宣传”相关主题的活动。在营业网点，我们积极张贴海报和宣传折页供到店客户阅读。对于在等待办理业务的老年客户，我们也会主动上前向客户介绍金融标准的相关政策和解读相关电诈案例，以此来增强老年群体的防范意识。在工作之余，我们也会走访周边商户，向商户递送金融标准宣传折页，在介绍网络电诈案例的同时，向商户开展反假货币宣传，针对人民币辨识度和相关特征进行宣讲，增强商户防范意识。
在未来的发展中，金融标准将继续发挥重要的作用，随着金融科技的不断创新和金融市场的不断开放，金融标准也将不断完善和更新。从本质来讲，金融标准是为人民服务。在“金融标准，为民利企”新型理念下，做好金融为民、金融利民，为民众和企业提供更加优质、高效、安全的金融服务，为社会发展作出更大的贡献是银行乃至整个金融行业未来的责任和担当。