9月13日,在航空港区收费所站的广场上,有一个迷路的小男孩无法找到回家的路,又无法找到家人,航空港区收费站工作人员得知情况后,想尽一切办法帮他找到了家人。
当日中午12时许,航空港区收费站当班值班外勤人员在收费广场现场巡查时,发现有一个小男孩推着自行车在车辆云集的收费广场上左右徘徊,他们赶紧把小男孩子带到了安全地带。在询问中得知,原来小男孩和父母闹矛盾了,早上六点多骑自行车从禹州要到郑州找姥姥呢,父母并不知道,结果迷路了,他没有手机,无法与家人取得联系。
此时的他又饿又渴。当班外勤立即从食堂端来饭菜,让他先在值班室吃饭,同时安慰小男孩不要着急。值班外勤经过询问小男孩得知了他姥姥的联系方式,经过不懈的努力,最终忙联系到了小男孩的父亲。
听到这个消息,大家松了一口气。经过大家的耐心等待,小男孩的父母终于来了,值班站长与小男孩的父母沟通了孩子的情况,并耐心的教导孩子,告知他以后有事要及时与父母沟通,不要再做这种危险的事情了,并叮嘱他的父母,以后一定要好好照应小孩,安全第一,不可马虎。随后大家一起把小男孩送上了车,临走时小男孩的父母连声道谢。
望着一家人团聚并放心的离去,大家心里也十分开心,举手之劳,给家长敲响了一次警钟,避免了一个家庭因小孩丢失的悲痛,大家表示,将继续秉承“履行责任、服务路域”的原则,延伸服务,温馨一路。