强化督导 优化管理  提升服务

杨金海督导检查回迁房小区管理和物业服务工作

      万里此情同皎洁，一年今日最分明。 

      9月17日中秋节一大早，公司董事长杨金海到回迁房小区督导检查小区管理和物业服务工作，听取各小区项目负责人和物业管理人员有关情况汇报，督导检查小区环境卫生、公共设施建设、物业管理服务等情况，分析存在问题，提出整改意见，推动提升小区后续管理和物业服务水平。并向在岗员工和物业值班人员送去节日的祝福。各小区项目负责人、物业公司负责人和公司有关人员参加。

      杨金海先后到惠民、利民、富民、安民、益民和为民六个回迁房小区，每到一处，都向中秋节坚守在岗位的员工和物业值班人员送去月饼、水果等节日慰问品，向他们表示中秋佳节的问候和诚挚的祝福，并详细询问节日期间值班情况。

      杨金海察看了小区环境卫生、绿化情况、建筑整修、消防设施、电网线路、公共设施维护等情况，了解小区的整体管理状况和需要协调解决的事项。

      调研现场，杨金海边走边看边问，指出存在问题，提出整改意见，并对下一步工作提出具体要求。

     杨金海强调：

      一是要持续加强小区物业管理服务水平。

      物业管理服务关系业主的切身利益，关系群众生活质量的“关键小事”，要切实增强服务意识和管理水平，坚持以“诚信、敬业、实干”为标准，以业主需求和满意度为导向，认真细致打扫环境卫生，消灭卫生死角，提升小区整体形象，为业主创造更加优美的生活环境。

      二是要持续提高小区后续维护质量标准。

      认真对照检查存在的问题加快整改，对小区绿化、便道、台阶、井盖、门窗密封、电线线路、接线盒、消防设施等存在的缺陷和问题及时整修更换，集中整治室外私拉乱接电线充电现象，确保每一处细节都符合质量标准和规范要求。

      三是要持续增强小区管理督导检查力度。

      要进一步加强督查调度，加大检查频率，抓好跟踪督办，对照责任单位和整改事项，强力推动抓落实，做到整改一件销号一件，做到问题不解决，坚决不松手,整改不到位，坚决不罢休,效果不明显，坚决不收兵。

      四是要持续强化小区管理考核考评机制。

      要以此次检查为契机，建立健全小区物业管理考核考评长效机制，常抓不懈，严抓不松。对每次检查结果进行综合排名，对连续三次排名最后的人员进行调整或调离，对综合考评连续第一的给予一定的奖励。