为有效促进文罗镇行政审批办事效率,及时解决广大群众中秋节期间办理业务的需求,文罗镇审批办综合办事窗口开展“中秋我在岗,服务不打烊”值班值守工作。
文罗镇综窗工作人员秉承“群众有需求,窗口有行动,服务不间断”的服务理念。在节假日期间,采取线上线下相结合的方式,及时解答群众咨询关于农房报建、城乡养老以及林木采伐等问题。在办理业务的过程中,将一次性告知贯穿每一个工作环节,避免群众来回、多次跑现象,确保政务服务在任何时候都能让群众满意。
下一步,文罗镇审批办将持续做好行政审批工作,努力打造人民群众满意的政务服务窗口。