为民服务从小事做起，从身边的事做起。康平收费站始终坚持“以人为本，服务无限”的理念，在做好本职工作的基础上从身边的小事做起，为民服务，提升“文明窗口”形象。
2024年9月16日13时左右，正值康平收费站车流高峰时段，执勤员郑健在繁忙的车道分流工作中，细心地发现ETC车道上遗落了一个卡包，以及散落在一旁的身份证。他立即拾起这些失物，并第一时间将它们交给了值班站长刘宏。
考虑到失主可能正为丢失卡包而焦急万分，刘宏立即通过ETC网点查询系统，找到了该用户在辽宁办理的ETC信息和预留的电话号码。他毫不犹豫地拨通了电话，电话那头，失主听到自己的卡包被找到的消息，显得既意外又惊喜。
不久之后，失主匆匆赶到收费站，从刘宏手中领回了自己的卡包。他激动不已，连声夸赞收费站人员“拾金不昧，品德高尚”，对康平收费站的工作人员的敬业精神和高尚品德表示了由衷的感谢。
这件看似微不足道的小事，却蕴含着巨大的能量，不仅展现了康平收费站工作人员高度的责任心和职业素养，更是单位内部良好风气的体现。沈阳分公司康平收费站会用实际行动诠释敬业担当，继续弘扬崇德向善的社会风尚，展现良好窗口形象。