9月5日明波站到昆明海伟宏亦汽车销售有限公司红旗汽车销售部进行客户拜访。了解客户的需求和期望,以便我们能够更好地为其提供服务。同时,我也向该公司详细介绍“你买车,我送油”活动内容,其次也倾听了客户的意见和建议,在今后的工作中不断改进和完善我们的服务。最后相互留下联络方式,后期达成合作。
开展客户走访,有利于维护客户关系,提升客户忠诚度。客户信息是基础,分层分级是前提,归户管理是根本,维护营销是目的。优质客户作为我们的战略性资源,需要我们更多的关注和关怀,全面、深入的客户走访能够更好地满足优质客户被尊重的情感需求。