为提高金融消费者的风险意识和自我保护能力,增强银行员工对金融消费者权益保护的重视程度和服务水平,促进金融市场的健康稳定发展,根据上级行工作安排,邮储银行沭阳县支行于9月开展“金融消费者权益保护宣传月”宣传活动。
组织员工进企业,针对企业职工有针对性地进行反诈、识诈、反假货币等金融知识的宣传教育。
网点阵地宣传:
在网点设置宣传展板、海报,摆放宣传资料,包括金融消费者权益保护法律法规、常见金融诈骗案例、金融产品风险提示等。设立金融消费者咨询服务台,安排专业人员为金融消费者解答金融消费过程中遇到的问题。开通金融消费者权益保护热线电话,接受金融消费者的咨询和投诉。
下一步工作:
今后的工作中,我支行将加强与社区、学校、企业等单位的合作,开展形式多样的金融消费者权益保护宣传活动,扩大活动的覆盖面。
同时持续加强对员工的培训,提高员工的服务意识和专业水平,为金融消费者提供更加优质的服务。
我支行将以此次活动为契机,不断加强金融消费者权益保护工作,为金融消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。