有一种责任叫"我一直都在",有一种担当叫"节日我在岗";因热爱而坚守,因梦想而执着,虽然没有轰轰烈烈的成就,也没有惊天动地的业绩,却不妨碍我们始终为司乘服务的真心!
为确保中秋节假日期间车辆出行顺畅,我们站站长带领全体员工提前一天主持召开了《老建平收费站中秋期间安全保通工作部署》会议。组织全体员工进行节前动员,要我们充分发扬不怕苦、甘于奉献的交通人精神,坚守在加强保畅一线,为广大驾乘人员提供"路畅人和"的出行环境。并对节日保畅工作作出了具体的安排。
一是重点做好值班值守,确保信息畅通。加强人员值守,落实24小时值班制度,做到各项信息渠道畅通。针对收费站高峰流量,提前做好人员部署,确保各项站口管控的指令下达及信息上报工作及时准确。
二是优化环境治理◇擦亮服务品牌。节前组织对收费内外广场车道、边沟、收费岗亭、入口计重等区域进行彻底清理,做好路容路貌集中整治,保证站口干净、整洁,为过往司乘人员营造良好的通行环境,以安全、整洁、优美的形象欢度中秋佳节。
三是做好安全隐患排查治理工作。重点对收费岗亭、发电机房、食堂、票证室、库房消防设施等重点场所和部位进行安全检查,对排查中发现的安全隐患及时进行整改,确保所有隐患及时消除。
四是做好文明服务工作。通过设立便民服务台,免费提供饮用开水、应急药品及维修工具,尽最大努力为司乘人员排忧解难。
最后全力做好中秋节期间文明服务工作,强化服务意识,提升服务质量,提高服务效能,积极开展微笑服务。为过往司乘人员提通、文明、优质的通行环境,树立良好的窗口形象,提升社会美誉度;让司乘人员感到出门在外的愉快和温暖。