中秋佳节，大家都在享受团圆的喜悦时，收费站的工作人员依然坚守在自己的岗位，暖心守护每一位归家的司乘。
9月15日18点40分左右，一位步履蹒跚、精神恍惚的七旬老人从和平大街A站出口车道走出，当班收费班长王宁发现老人后立刻上前了解情况，出于安全考虑将老人扶到便民亭休息，为老人送上热水。王宁暖心询问老人，发现老人说话含糊其辞，无法有效沟通。
眼看天色渐晚，王宁不敢耽搁，第一时间把情况报给值班站长。值班站长程飞立即赶到了解情况，再次询问老人的家庭住址、姓名等信息，老人含糊其辞的说出“岳家屯”三个字。由于老人身上没有通讯工具和详细的家庭住址信息，程站长立刻指派两名机务员赵龙、谷占城等人一同驱车前往岳家村附近，到了岳家村老人还是无法找到家，说自己姓王，于是挨家询问，刚好到超市问到，超市老板说认识这个老人，愿意协助找到他的家人。因为老人的迷失，老人的家人也很着急，老人的老伴见到收费站人员很是感激，连连表示谢意。
一场“意外”相遇，一次暖心相助，吉林高速人用实际行动践行“吉路畅行”的品牌服务宗旨，全力保障中秋节期间的高速公路安全畅通，用爱照亮每一位归家人的旅途。