为全面落实数字工行、创新工行等发展理念，不断提高我行金融服务的竞争力，提升客户的服务体验，兴顺支行着力推广“线上对公预约取号”功能，进行服务再优化。
本次优化服务做法主要通过三个方面开展:
第一，武装头脑。通过晨、夕会讲解线上对公预约取号功能的操作方法，进行全员理论知识的学习。习近平总书记强调“要炼就‘金刚不坏之身’，必须用科学理论武装头脑，不断培植我们的精神家园”。尤其新员工的加入，网点负责人更加诲人不倦地进行讲解，理论学习突出“深”字，旨在强化员工对其的掌握程度，同时，让新员工快速融入工作环境，快速成长！
第二，行胜于言。为了加强员工理解，该网点将理论实践相结合，让每位员工引导客户进行线上对公预约取号，真正做到了纸上谈兵不如躬行实践，实践才是检验真理的唯一标准！
第三，以上率下，网点领导们带头立标杆、做示范。不因事大而难为，不因事小而不为，不因事多而忘为，不因事杂而错为。加大工作力度，层层抓落实！
