9月15日,双生分局党委书记、局长周建军带队深入钟鼓楼周边旅游门市部开展专项督导检查,确保“中秋”节日期间旅游市场秩序稳定。
检查组先后来到陕西中超国际旅行社鼓楼门市部、华旅空铁钟鼓楼门市部、携程旅游钟鼓楼门市部等8家旅游门市,认真查看了门市部的一日游合同、收款收据、电子合同,详细了解了门市部的广告宣传、游客招揽和咨询服务等情况。在检查过程当中发现个别门市部存在价格不透明、现场无公示牌等问题,检查组现场指出并要求立即整改。
检查组强调,“中秋”节日期间,企业要严格落实主体责任,切实做到规范经营,维护好西安的旅游门市经营秩序;要做到热情服务,不断提升游客来西安的旅游体验感;要时刻关注网络舆情,快速解决游客反映的问题,提升游客的满意度;要做到合法经营,守法经营,诚信经营,共同打造西安城市旅游新名片。