“没想到银行还能上门服务！感谢银行的工作人员专门跑一趟，要是没有你们的帮助，我爸爸的赔偿可怎么办呀！”一个小姑娘激动地说。
近日一位小姑娘来到网点营业室，进门后显得有些局促，当班大堂经理便上前询问，小姑娘说他父亲因为生病无法到银行办理业务，有一笔赔偿金需要发到卡里，但是父亲没有这个银行的卡，该怎么办呀。大堂经理近一步向她了解她父亲的情况，由于他父亲在工作时突发脑出血，现在处于治疗恢复中，已无法下床走动，于是马上和网点负责人汇报情况，及时安排两名工作人员前往客户家里进行上门服务，双人核实情况后，签署代理协议，让她的妻子代办开卡业务。
看到客户的情况，我们感到十分同情，希望他能早些康复。也希望我们可以帮助到更多像他这样的人。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。在今后的工作中，盂县支行将秉持以人为本的理念，持续倾听民生诉求，解决群众实际困难，让金融服务的每一步都走得更实、更暖。