近年以来,工行洛阳分行营业部多次开展反诈骗典型案例学习,仔细落实各项联动措施。近日,成功堵截一起传销诈骗事件,在履行社会责任过程中取得积极成效。
9月13号上午工行洛阳分行营业部员工在日常巡查过程中,发现在ATM机门口有人发生口角和肢体冲突,其中一名男性躲进了ATM取款机安全屋内,这时值班人员察觉事态严重立刻上前制止,并将情况报告给网点主任,王主任在得知情况后第一时间去询问客户的情况,客户说自己在网络上认识了一名女生并谈了恋爱,在谈了一周后相约线下见面,见面之后身上的钱财也都以各种名义被女生索取,王主任又询问他现在的住址,客户说是在周边的金谷园村内,十几个人都在一个出租屋内,王主任安抚客户让他从ATM间出来,先到工行驿站稍作休息,客户情绪十分激动且害怕,说不敢出去,外面还有三名嫌疑人员一直跟随着他,他很害怕。根据种种特征,我行工作人员敏锐的发现,这名客户可能遇到了传销组织,在安抚住客户情绪后随即立刻联系了民警,并不动声色地组织我行安保人员前来协助以防嫌疑人逃跑,三名嫌疑人员在得知报警后多次尝试逃跑,都被我行安保人员及时发现并成功拦截,随后民警也及时到达了现场,进一步核实了现场情况,发现了此三人确有传销组织的嫌疑,在与我行工作人员对接信息后,将三名嫌疑人和客户带离,进行下一步处理,客户也对我行工作人员的工作责任心和风险防范意识表示由衷的感谢。
反诈宣传和反诈意识,深入我们工行每位员工内心,此次成功堵截传销诈骗,充分体现了我们工行人的工作责任心和风险防范意识,接下来,工行洛阳分行营业部将持续开展反诈骗宣传活动,守护好人民群众的钱袋子。积极履行国有大行的社会责任与担当,扎实深入推进防诈反诈工作,加大对群众金融知识宣传教育,以实际行动当好群众“金融卫士”,全力守护保障广大客户资金安全,用心用情打造“可信赖的银行”金字招牌。