4月25日班后,义县支行营业部组织全体员工召开夕会,行领导和全体员工全部参会。
首先,王曦行长对旺季营销整体工作进行了全面总结,分析了亮点和存在的不足,并对二季度营销工作提出新的要求。
抓住新机遇,发展新优势,累积新动能,是旺季营销结束后支行营业部营销工作的努力方向。 要持续做好储蓄存款的稳存增存工作,围绕储蓄存款、手机银行动户、三方绑卡、信用卡、商户二维码、对公账户、三方存管等重点指标持续发力,做到全员营销、人人参与营销。提质增效,增强动力,努力实现支行和网点的高质量发展。
随后,刘鹤行长对网点服务和营销工作进行了提示。
服务方面,强调服务工作的重要性。优质服务是银行发展的基础,做好服务,抓理念、抓方法,从细节入手,加强过程管理,只有不断提升服务质量和服务效率才能得到更好的发展。
营销方面,建立晨会营销经验分享制度,营造“比学赶帮超”的工作氛围。提出要认真学习和运用“三比三看三提高”的工作方法,向其它兄弟网点和同业机构学习其先进的营销经验和做法,多思考客户和市场的变化,增加主动营销意识,不断提高自身的营销能力,使义县支行经营业绩再创新高。
最后,运营主管杨帆传达锦州分行远程授权上收工作会议精神,并再次组织学习了总行业务上收前的业务规范一至十三期,对重点业务进行强调,分析原因、总结经验、采取措施。进一步提高了员工的业务操作水平和风险防范能力。