沣东分行开展“客服经理关爱日”系列活动之一

      通过邮件、微信群、海报张贴等渠道向客服经理传达了省行领导“致全行客服经理的慰问信”，让全行广大客服经理第一时间感受到来自上级行党委的温馨祝福，鼓励大家持续保持对自身岗位的热爱和干事创业的积极性，做勇于担当的奋斗者。

      行领导带队深入营业网点、向坚守在基层一线的客服经理送去精美的蛋糕和奶茶，表达分行党委对一线客服人员的慰问与关怀。对员工任劳任怨、默默付出、坚守岗位的工作态度给予肯定。让员工切实感受到行内的关怀,进一步增进了员工之间的感情，鼓舞了士气、凝聚了力量。员工们纷纷表示,将把行里的关怀关爱转化为砥砺奋进的动力，以更加旺盛的干劲投入后续工作中。

      注重做好客服经理的关心关爱，在跨网点岗位轮换中，用心用情解决员工“急难愁盼”的问题，开展员工意愿调查，在轮岗中最大限度采纳员工意愿，提升工作幸福感。对网点日常反映问题，第一时间有答声，有解决。

城市广场支行客服经理 赵小芸：

     感谢西安分行将我评为优秀客服经理，这份荣誉的取得我认为应归功于网点主任正确的领导和网点同志们对我无私的、热情的帮助。在今后的工作中我将进一步学习业务知识，以饱满的热情.优质的服务服务于广大客户！

车辆厂支行客服经理 刘红梅：

     择其优者而学之 择其不优者而改之，争取把自己最优秀的一面展现给大家，把自己最好的服务奉献给每一位客户。

营业室客服经理 林润：

      客服经理是直面客户、服务客户的关键岗位，要想做好这份工作，必须认真倾听客户的声音，以饱满的热情、精湛的技能迎接每一位客户，想客户所想，急客户所急，致力于使每一位客户高兴而来，满意而归。

丰西支行客服经理 齐园园：

    作为银行客服经理，每天面对不同客户需求，既充满挑战也收获满满。耐心解答疑问，提供专业建议，在帮助客户的同时也提升了自己。深感责任重大，将继续努力，以更好的服务为客户排忧解难，在岗位上绽放光彩！