随着金融市场的日益复杂与多样化，消费者在金融活动中的权益保护问题也日益凸显，成为社会各界关注的焦点。平安银行王家湾支行于9月在行内组织开展金融知识宣传活动，旨在提高消费者自我保护能力，构建安全、健康的金融环境。
在网点内，我行工作人员开展阵地宣传，以网点为主阵地，在厅堂内摆放防诈骗宣传折页，播放反诈视频，为办理业务客户讲解电信诈骗典型案例，常见的电信诈骗种类及防范电信诈骗小技巧等相关知识，提醒客户不要轻信陌生电话和短信，不向陌生人透露自己的银行账户和身份信息。有效提高了社会公众防诈反诈意识，守护群众财产安全，营造全民反诈骗浓厚氛围。
在活动期间，我行展开专题讲座，工作人员给老年人讲解了金融安全知识，提醒他们警惕花样翻新的骗局，增强风险防范意识和识别能力，守护号自己的钱袋子。通过近距离的沟通，为老年人传导了新型电信网络诈骗的种类，强化反诈意识，提升反诈能力。
王家湾支行走出厅堂走向商户，举办了反假币宣传及零钱兑换活动，在这场公益活动中，我行工作人员们为了提升公众对假币的识别能力和防范意识，积极为群众普及货币知识，不仅提高了公众对假币的警惕性，还加强了公众对货币真伪的鉴别能力，有效维护了人民币的信誉和人民群众的财产安全。
针对不同年龄段的客户采用不同侧重点的方式进行宣传，引导其结合自身需求，合理运用金融工具作出财务规划和金融诀策；普及征信知识，引导客户依法合规保护自身征信权益。结合实际需求，宣传征信为民和支持实体经济发展的举措。客户均表示都受益匪浅，对金融知识有了深刻认识，能够有效地防范非法金融活动和电信诈骗。
金融宣传与消费者权益保护是相辅相成的两个方面。有效的金融宣传能够提升消费者的金融素养，从而增强他们保护自身权益的能力；而完善的消费者权益保护机制则能进一步激发消费者对金融市场的信任，促进金融市场的健康发展。通过此次活动，有效提升了消费者金融风险防范意识，增强了消费者自我风险防范能力。平安银行王家湾支行将继续加强金融知识宣传，深化金融服务体系建设，持续优化服务内容，切实守护人民群众的权益，防范金融风险，提升民众对我行金融教育宣传和服务的满意度。
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