为进一步提升网点竞争力，夯实网点服务管理，提升客户服务体验，根据分行相关要求，塔城分行沙湾支行积极开展了“行长讲服务”活动。
塔城分行沙湾支行主管行长在活动中强调了服务对于我行发展的重要性，结合今年沙湾支行现场投诉、95588工单咨询和监管转办投诉，深入分析客户需求和我行服务过程中存在的问题。强调了统一着装、微笑服务和五声服务，形成良好的服务客户的习惯。
活动中，沙湾支行主管行长还对厅堂机动部位人员进行配置，强调大堂经理要时刻关注网点等候区客户，合理安排部位人员，确保厅堂服务不断档。
此次活动不仅为塔城分行沙湾支行的员工们带来了宝贵的知识与经验，也为进一步提升网点服务水平和竞争力奠定了坚实的基础。沙湾支行将不断深化网点客服服务工作，提升网点客户服务质效。