9月12日一大早，省农机家属楼的吴阿姨和马叔叔一行六人来到铁塔寺社区，找到社区张书记，反应他们家属楼60户住户长期以来水压不够，白天水小，四楼以上几户没水，只有晚上集中用水时段过后，大家才可能有水。这个问题困扰大家很长时间了，之前也来社区反应过，社区网格员也给街道办和自来水公司打过电话，街道办表示该栋楼已在两年前移交三供一业，应由自来水公司直接管辖。自来水公司说他们检测的水压没有问题，让住户自查。此问题一直没有得到妥善解决。
张书记和大家一起分析讨论了有可能造成水压小的各种原因，最后还是建议联系自来水公司，由专业的人员来检测。因之前电话联系已被否定，此次决定由社区网格员带领住户代表前往自来水公司反应问题，寻求解决办法。
自来水公司楚经理接待了大家，住户代表们分别阐述了院子的情况以及移交手续证明。楚经理表示立马安排人员核实情况，并安排维修师傅上门检查。
9月14日早上，自来水公司的维修师傅来到省农机家属楼，进行相关检测和维修。发现前端阀门漏水，进行更换。
经过长达三个多小时的检测和维修，管道阀门焕然一新，四楼以上住户表示水比之前大了，脸上露出欣喜的笑容。纷纷表示多谢社区领导和网格员的大力帮助，让大家在中秋佳节前解决了一个大问题。