金融消费者权益保护——我们一直在行动

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西安元朔路支行开展2024年“金融消费者权益保护教育宣传月”宣传活动

为满足人民群众对金融知识的迫切需求,提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,元朔路支行积极响应有关金融消费者权益保护教育宣传要求,秉承“金融为民、金融惠民、金融便民”宗旨,走进社区、校园、商圈开展系列宣传活动,拉开了“金融消费者杈益保护教育宣传月”序曲。立足营业网点加强阵地宣传。银行厅堂作为金融消保专题宣教的重要阵地,是元朔路支行的门面。厅堂活动氛围的营造,带给每一位进入营业网点的消费者最直观的金融服务感受。

利用客户等待办理业务之际,对不同年龄的客户开展针对性金融知识宣传服务。对老年客户重点宣讲防范金融诈骗等安全知识,对中青年客户重点介绍理财产品购买时风险防范等实用性内容,用通俗语言把百姓需要了解的金融知识传授给大家,让客户充分了解自己的基本权利,强化维权意识,注意保护个人信息,预防各种诈骗,提高自己风险防范能力。还通过组织员工开展消保典型案例培训,推进行业诚信文化建设,营造安全稳定的金融环境,积极宣传惠及民生的良好做法和成效,展现金融消费者权益保护新担当、新气象!

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