为积极响应人行关于加强消费者权益保护工作的要求，湖东支行行长王剑威特组织本次全行学习消保知识的会议，旨在提升全行员工的消费者权益保护意识和能力，确保客户权益得到充分保障，同时促进支行合规经营和持续发展。
王剑威行长首先强调了消费者权益保护工作的重要性和紧迫性，指出这是支行合规经营和持续发展的基石。
鼓励大家积极参与学习，将消保知识融入到日常工作中，为客户提供更优质的服务。接着，对消费者权益保护的基本概念、法律法规、内容等进行了详细讲解。并且通过案例分析，让员工了解消费者权益保护在实际工作中的应用和重要性，特别是如何识别和防范潜在的消费者权益风险。
经过本次培训，大家对消费者权益保护的认识和重视程度显著提高，增强了合规意识和风险防范能力。通过学习和交流，大家对消保知识有了更深入的理解和掌握，为今后的工作打下了坚实基础。