在石佛寺支行网点运营改革中，预约取号发挥了重要作用。这一改革举措也是积极响应国家对于银行业提升服务质量的要求。习近平主席强调金融要以服务实体经济、服务人民生活为本。预约取号系统通过与手机银行，微信小程序等线上平台的深度融合，让客户可以提前预约办理业务的时间，这是银行业积极践行以人民为中心发展思想的体现。这一举措大大减少了客户在网点的等待时间，提升了客户体验。据统计，改革后客户平均等待时间大大减少，客户满意度显著提升。
石佛寺支行根据业务的高峰低谷时段，合理调配员工岗位，这符合现代银行业高效、灵活运营的理念，也与习近平主席提出的深化金融改革，提高金融体系效率的思想相契合。例如，在业务繁忙的上午时段，增加前台服务人员数量或是前台人员快速调度，确保快速为客户办理业务。通过这种动态调整，员工的工作效率得到显著提高，人力成本也得到了更有效的控制。
同时，对员工进行多技能培训，使得员工可以跨岗位工作。这有助于打造一支高素质、复合型的银行员工队伍，有利于培养适应现代金融发展需要的专业人才。这不仅增强了网点应对突发业务量变化的能力，还为员工的职业发展提供了更多机会。
各类金融产品的办理流程进行简化和标准化。习近平主席强调金融要更好地服务实体经济，简化产品流程有助于提高金融服务实体经济的效率。以贷款业务为例，过去需要客户提交多份纸质材料并经过多个部门审批，流程繁琐且耗时。现在，通过线上线下相结合的方式，许多材料可以在线提交审核，审批环节也进行了整合。贷款业务的办理周期极大优化，产品的市场竞争力大大提升。
网点设置了专门的老年人服务区域，配备了舒适的座椅、放大镜、老花镜等设施，方便老年人填写单据等操作。体现金融机构的人文关怀，满足不同群体需求。
同时石佛寺支行为老年客户提供更贴心的服务，从进门的引导到业务办理的全程协助。针对老年客户对智能设备不熟悉的情况，我行员工会耐心地向他们介绍自助设备的使用方法，如ATM机的取款、转账等操作。这些适老服务措施不仅体现了网点的社会责任，也吸引了更多老年客户群体，提升了网点的口碑和品牌形象。