建行“劳动者港湾”是中国建设银行打造的便民服务项目，具有多方面的特点和意义，主要包括以下内容：
服务对象：主要面向环卫工人、出租车司机、交警、城管、快递员等户外工作者，但实际上也对所有有需求的社会公众开放。
服务内容：
● 基础服务：通常提供“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”的基本服务。配备舒适的座椅、空调、饮水机、充电器、微波炉等设施，为户外劳动者在工作间歇提供舒适的休息环境。
● 便民设施：部分“劳动者港湾”还会配备雨伞、轮椅、婴儿车、急救箱、基础医疗急救药物等便民用品，以应对各种突发情况和不同人群的需求。
● 特色服务：一些地区的“劳动者港湾”会根据当地实际情况和需求，提供特色服务。比如有的地方会提供免费早餐，有的兼具就业咨询服务。
运营与管理：
● 建行在各网点对“劳动者港湾”的服务物品和设施进行定期巡查和维护，确保其正常使用；更新维护服务设施相关信息，保证线上及线下信息准确一致。
● 将“劳动者港湾”纳入银行的检查范围，加强监督检查，同时纳入营业网点服务质量综合评价，推动软硬件服务齐头并进。
● 对“劳动者港湾”的基本运营以及服务拓展费用资源进行统筹管理，确保专款专用，保障各项活动的高质量开展。
总体而言，“劳动者港湾”是建行践行社会责任、服务大众的一个重要举措，与建行做好“五篇大文章”的总体目标相辅相成，都是建行在新时代背景下，积极响应国家号召，不断提升金融服务水平和社会贡献度的具体体现，共同为建设美好生活贡献力量。
—END—