为进一步弘扬新时代雷锋精神，深入践行社会主义核心价值观，展示国有大行的社会责任担当，沙坪坝支行于2021年3月初组织开展“学雷锋纪念日”志愿服务活动。
支行制作“工行驿站”学雷锋志愿者服务站标牌，各网点已摆放至“工行驿站”处或便民服务区。
各网点为客户免费提供便民服务设施，面向广大社会公众提供热水。
各网点利用“工行驿站”这一宣教亲民阵地，积极宣传消费者权益保护知识，重点宣传电信诈骗、非法集资等各类非法金融活动。
各网点热心为客户提供咨询和引导，耐心指导客户通过ATM、智能终端机等设备办理业务，推介融e行、工银e支付等重点业务产品，为客户提供优质专业服务。
歌乐山支行依托“工行驿站”关爱老年客户群体，为活动不便老人提供上门服务。
西永支行和大学城支行采取“阵地+户外”宣传渠道，走入代发工资单位为其提供上门服务，开展金融知识宣讲和服务推广。
沙坪坝支行“学雷锋纪念日”活动顺利开展，支行将延续雷锋热情，进一步弘扬志愿服务精神和志愿服务文化，打造有温度、有情感的“工行驿站”公益服务品牌，提升支行整体服务质量，展现文明工行形象。