9月13日，工行广德支行参与宣城市人行组织的“现金支付更便利，使用现金更安全”主题反假货币宣传月活动。活动中客户有兑换硬币的需求，我行工作人员询问客户什么时候有空以及去哪个网点方便，跟客户约定好次日办理。
9月14日，客户携带一包硬币来到广德开发区支行，在业务办理过程中询问客户得知，家里有很多老版零散硬币误以为市场不流通不能使用了，大堂经理在为客户清点硬币的过程中并为客户宣传金融知识，获得了客户的好评。
此次清点了五百余枚零散硬币，并为客户存在银行卡内，客户对我行为其解决了硬币难题进行点赞。广德开发区支行长期以来始终致力于客户满意度提升，专注于为客户提供更加便捷高效的服务，打造有温暖的银行。
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