中秋佳节，明月高悬，面对“节日热潮”+“多彩吉林”高速自驾游活动两股大流量的汇聚，对保通保畅工作带来巨大考验和挑战。吉林分公司吉林南收费站作为吉林市的“南大门”，通过精准施策、多维举措、提升“两感”等方式，只为让你“沉浸式”感受丝滑通行体验。
面对大流量“来袭”，吉林南收费站主动出击，坚持以问题为导向，探究在自由流模式下智慧保畅体系“新路子”。与一线员工进行面对面交流，深挖实际工作中的难点和痛点，针对临牌车、误识车型、绿通验货等实际特情，梳理出问题清单，共同围绕问题清单开展“头脑风暴”，采取“一问题多策略”解决方式，制定出行之有效的解决方案，积极发挥出智慧保畅的最大效能。
吉林南收费站运用多维举措做到保畅和数据考核方面全方位、高质量发展。一是制定“121”人员快处方案：1人定点定位负责2个收费亭，在遇到特情时进行专人快处，同时确保及时补位，有效合理安排现场人员的配备和责任区域。二是积极落实前段处置理念，按照“121”人员快处方案划分人员分工，以秒为单位靠前快处，全力以赴确保车辆“丝滑”通行。三是在每条入口自主发卡机前设置1名员工服务司乘，帮助其领取通行卡，有效缩短车辆领卡时间，提升道口通行速度。
小小服务台延伸服务“大平台”，真正实现服务“零距离”“接地气”“合心意”。在收费站广场设置了便民服务点，配备了医疗箱、维修工具、饮用水等物品，为司乘人员提供应急帮助。同时提供路线咨询、旅游信息等服务，让他们的旅途更加顺畅。设置ETC宣传台，开展ETC宣传及推广活动，现场发放推介卡，切实提高ETC入口使用率。
在精准施策、多维举措的共同作用下，高速收费站的通行效率和服务质量得到了显著提升，让司乘人员感受到前所未有的丝滑通行体验，获得感和幸福感满满。吉林南收费站只是吉林省吉高集团207个收费站中的一个缩影，所有收费站在节假日来临的这一天都会整装待发，迎接每一位司乘人员的到来，体验前所未有的顺畅和舒适，让每一次出行都成为一场纵享丝滑的高速公路之旅。